中華民國 115 年 11 月 14 日 星期六

這個週末看展247檔

講出去的話會被留下來嗎? 聆打語音輸入的隱私設計與說明

講出去的話會被留下來嗎? 聆打語音輸入的隱私設計與說明

任何一套語音工具,使用者最先問的問題幾乎都一樣:我講的話會被存起來嗎?這個疑慮很合理——文書內容常常包含客戶名、金額、內部決策,甚至個人隱私。

「聆打語音輸入」的說明分成兩部分:能保證的,以及必須誠實說清楚的。

能保證的:預設不保留逐字稿

系統預設不保留逐字稿。也就是說,正常使用情況下,辨識完成、文字送到你的游標位置之後,內容不會被留作他用。這是產品設計上的既定選擇,不是可選加購的隱私方案。

必須說清楚的:辨識在雲端進行

辨識不是在本機完成的,音訊需要送到雲端處理,因此使用時必須連網。官方不會宣稱「離線可用」「本機辨識」或「不需網路」——團隊實測過 Windows 平台上的本機辨識途徑,結果都不堪實用,因此沒有出貨。這一點對於處於封閉網路環境、或有嚴格資料落地要求的組織來說,是導入前必須先評估的條件。

使用上的建議

對於涉及個資、病歷、案件機密或營業秘密的內容,建議先與所屬單位的資安窗口確認可使用的範圍,優先用於不含可識別個資的文書、教材與流程說明。這不是這套工具獨有的要求,而是任何雲端服務都應有的評估流程。

另外值得說明的是:這是語音輸入工具,不是會議錄音系統。它沒有即時字幕、沒有多人會議轉錄、也沒有語者分離功能,不會被拿來當作會議側錄工具使用。單次錄音上限兩分鐘,設計上就是為了「講一段、成一段字」。

帳號與裝置管理

一個帳號可綁定五台裝置,同時進行的辨識數上限為三,解綁後有二十四小時冷卻、每月可換綁三次。這組限制的目的是防止帳號共用,也間接降低他人以你的帳號使用服務的風險。

高額介紹分潤:把說清楚的版本傳出去

推薦一套工具最怕的是話講太滿、對方用了才發現有落差。聆打語音輸入鼓勵推薦時連邊界一起說明——因為分潤是長期的,留存率才是關鍵。制度採三成比例、每月經常性發放:被推薦人成為付費會員後,每一期扣款推薦人都分潤一次。

歸因採 first-touch,連結點擊後九十天內註冊皆算數,一人只綁一位推薦人。分潤鎖定三十天後轉為可請領,可提領現金或直接折抵自己的月費。前提是推薦人本身需為付費中的月費會員,且禁止自我推薦。

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